Verkkokaupan Blummin.fin (jäljempänä Kauppias) käsiteltävien henkilötietojen rekisterinpitäjänä toimii: EA GROUP OÜ, puhelin +372 5855 7798 ja sähköpostiosoite info@blummin.ee

Mitä tietoja minusta voidaan kerätä?

• nimi;
• yhteystiedot ja sähköpostiosoite;
• maksutiedot ja toimitusosoite;
• ostoshistoria, mm. tilatut tuotteet ja niiden hintatiedot;
• asiakastiedot;
• muut asiakastutkimuksiin ja/tai tarjouksiin liittyvät tiedot.

Mihin henkilötietojani käytetään?

Tietojen käsittelyn tavoitteena on asiakkaan ja Kauppiaan välisien sopimusvelvoitteiden täyttäminen. Henkilötietoja käsitellään lakisääteisten velvollisuuksien (esim. kirjanpito ja kuluttajariitojen ratkaiseminen) täyttämiseksi.

Henkilötietoja käytetään asiakkaan tilausten ylläpitämiseen ja niiden toimitukseen. Ostoshistorian tietoja (ostopäivä, tuotteet ja niiden määrä, asiakkaan tiedot) käytetään ostettujen tuotteiden ja palvelujen yhteenvedon laatimiseen ja asiakkaiden mieltymyksien analysointiin. Henkilötietoja, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero ja asiakkaan nimi, käsitellään asiakkuuden ylläpitämiseen(asiakaspalvelu). 

Kuka käsittelee henkilötietojani?

Kaikki asiakkaan käyttäjätilin rekisteröinnin ja käytön seurauksena Kauppiaan tietoon tulleet henkilötiedot ovat suojattu asiattomalta pääsyltä ja luovutetaan kolmannelle osapuolelle vain asiakkaan suostumuksella, paitsi jos tiedonantovelvollisuus johtuu lainsäädännöstä. Asiakas hyväksyy, että Kauppiaalla on oikeus käsitellä hänen tietoja, mm luovuttaa tietoja kolmansille osapuolille, jotka liittyvät Kauppiaan asiakaspalveluun, henkilökohtaisemman kohdennetun sisällön tuottamiseksi ja yksilöllistettyjen palveluiden kehittämiseksi.

Miten tietojani suojataan?

Kauppias säilyttää asiakastietoja Zone Median palvelimilla, jotka sijaitsevat Euroopan unionin jäsenvaltiossa tai Euroopan talousalueeseen liittyneiden maiden alueella. Tietoja voidaan siirtää maihin, joiden tietosuojan tasoa Euroopan komissio pitää riittävänä, sekä Yhdysvaltain yrityksille, jotka ovat liittyneet Privacy Shield- yksityisyyden suojajärjestelyyn.  

Suojatakseen henkilötietoja vahingossa tai laittomasti tapahtuvalta tietojen hävittämiseltä, muuttamiselta, luovuttamiselta tai julkaisemiselta, on verkkokauppa toteuttanut asianmukaisia fyysisiä, organisatorisia ja teknisiä turvaratkaisuja.

Henkilötietojen välittäminen verkkokaupan käsittelijöille – tietojen käsittely tapahtuu Kauppiaan ja valtuutettujen käsittelijöiden välisten sopimuksien perusteella. Henkilökuntallamme on velvollisuus varmistaa, että henkilötietojen käsittelyssä käytetään asianmukaisia suojatoimenpiteita.  

Miten voin korjata järjestelmään itsestäni tallennettuja tietoja?

Verkkokaupassa tallennettuihin henkilötietoihin voi tutustua ja niitä oikaista verkkokaupan tilinhallinta-sivulla. Jos toteutat ostosi ilman asiakastiliä (ilman käyttäjätunnusta), voit pyytää Kaupmees.ee:n järjestelmiin tallennetut tiedot itsellesi info@blummin.ee

Kuinka kauan tietojani säilytetään?

Kanta-asiakkaiden tiedot säilytetään lähtökohtaisesti niin kauan kuin asiakkaan kanta-asiakkuus on voimassa; paitsi, jos tiedot ovat osa Kauppiaan kirjanpitomateriaalia, jolloin niitä säilytetään kirjanpitolain määrittelemän ajan (seitsemän vuotta); tai liittyvät maksu- ja reklamaatioasioiden käsittelyyn, jolloin niitä säilytetään vaateen täyttämisen kannalta edellytetyn ajan tai vaateen vanhentumisajan kuluttua (kolme vuotta). 

Miten poistan henkilötietoni?

Voit poistaa itseäsi koskevat verkkokaupassa tallennetut henkilötiedot ja irtisanoa kanta-asiakkuuden verkkokaupan tilinhallinta-sivulla.

Jos sinulla ei ole asiakastiliä, voit pyytää itseäsi koskevien henkilötietojen poistamista tietopyyntölomakkeella. Vastaamme pyyntöösi viimeistään kuukauden kuluttua ja tarvittaessa tarkennamme myös tietojen poistamisen ajan. 

Miten voin tehdä valituksen?

Mikäli katsot, että emme käsittele henkilötietojasi tietosuoja-asetuksen mukaisesti, voit tehdä valituksen asiakaspalvelun välityksellä (Kauppiaan asiakaspalvelun yhteystiedot). Tietosuojavaltuutettu on Viron tietosuojavalvonta (The Estonian Data Protection Inspectorate, http://www.aki.ee/en).